杭州昌發清洗保潔公司細講游擊隊逼退保潔公司，城市保潔近退出一半

家里請的保潔員，做了幾次就建議你，以后可以不用再和家政公司聯系了，要做保潔直接打他們的電話就行。昨日記者調查了解到，目前成都市保潔行業內類似的“自立門戶”行為頻繁發生，導致保潔公司舉步維艱，近半保潔公司準備退出。對此，成都市家政行業協會表示，今后保潔員將能提供更多樣的服務，從而提高他們的收入水平。

　
　　 改變現狀成都保潔謀求轉型

　　“我們出來單干也是不得已。”昨日下午，記者聯系到了保潔員陳姐。今年初，她從保潔公司跳了出來，做著幾個老客戶的生意。

　　陳姐說，過去在公司干的時候，不用擔心客源，每天公司都會給她們派活，“但是我們的提成確實有點低。”陳姐說，對于單次收費的客戶，她們能拿到的提成也要高點，但大多數客戶都是“包年”，這樣做一戶總共才收40～50元，她能拿到的提成也就10元左右。

　　陳姐告訴記者，正規的公司還好點石家莊萬通起重搬運公司，一些小公司本來生意就不好，也不會提供社保、培訓，“其實他們就是在家里打個電話，就把錢賺了，我們在外面那么辛苦，賺得還不如老板多。”陳姐說，這一行干久了，大家都有抵觸情緒，“出去干活的時候也比較馬虎，過得去就行了。”她說，現在自己出來干，掙的錢都是自己的，干活也更認真，“本來客源就不多，如果人家不滿意不找我們了，就沒法干下去了。”

　　不過，記者了解到，“游擊隊”并非長久之計，其在運行中存在著不少的隱患。舉例而言，如果“游擊隊”在保潔的過程中損壞了貴重物品，他們往往無力賠償;如果在工作時受傷，那么客戶作為雇主，還可能承擔賠償他們醫藥費的責任。

　　對此，陳富全表示，成都市保潔行業已經到了必須改變的時候。據悉，成都家政行業協會經過多次討論，決定改變傳統保潔只做普通清潔的功能，“今后的保潔員，除了保潔外，還可以提供家具地板保養、家電清洗維護等技能，為客戶提供更全方位的服務。”陳富全說，通過這種方式可以提高保潔員的收入水平，讓保潔員安心在保潔公司工作。

　 保潔公司利潤率可能不到10%

　　“以前找保潔都是跟公司聯系，后來有兩個阿姨做得不錯，我們就直接和她們聯系了。”家住在東二環的王先生說，當初在報紙上隨便找了個保潔公司的電話，他們每次派來的人都不同，“有一次來的兩個阿姨態度很好，做事也認真，我就把她們的電話記了下來。”

　　王先生說，后來家里要做清潔的時候，他都是直接給這兩名阿姨打電話，但她們并不是每次都有時間。幾個月后，這兩名阿姨卻主動告訴他，表示自己出來單干了，“保證隨叫隨到”。

　　“近段時間來，這樣的情況很多，簡直可以說是‘頻繁’。”成都市家政行業協會會長陳富全告訴記者，受到這些“游擊隊”的沖擊，成都近年來保潔公司的數量在逐漸減少，“2007年全市有1400多家保潔公司，但這兩年很多都不做了。據我們掌握的數據，目前成都市將近一半的保潔公司都準備退出家政市場。”

　　據了解，目前成都市場保潔公司招保潔員，每月的底薪＋提成可以達到1500元，并且包吃包住、購買社保、承擔培訓費用。陳富全給記者算了一筆賬：兩名保潔員，一天通常能做4戶人，由于大多數保潔公司都是采用“包年”的方式，平均下來一戶清潔費50元左右，那么兩個保潔員一天的產能就是200元，平均下來就是100元每人，“這其中要扣掉1500元的工資，一個月的吃住費用，社保費、培訓費用、材料費等等。”陳富全說，這樣算下來，保潔公司的利潤率可能不到10%。

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