長(zhǎng)安區(qū)長(zhǎng)途搬家分析給老外搬家溝通很困難
現(xiàn)在石家莊的老外還是很多的,我們石家莊搬家公司以前也遇到過(guò)幾次給老外搬家的事情。但是貌似那時(shí)候他們的中文說(shuō)的都還算可以,起碼能聽(tīng)懂,雖然有時(shí)候溝通有點(diǎn)別扭,但是不會(huì)影響搬家工作。今天我們又給一位老外搬家,痛苦的是因?yàn)槔贤馐莿倎?lái)中國(guó),中文不會(huì)說(shuō),也聽(tīng)不懂,所以就造成了溝通上的問(wèn)題。
今天這個(gè)搬家是昨天一位女孩咨詢預(yù)約的,當(dāng)時(shí)她說(shuō)是幫她的一個(gè)綿陽(yáng)保潔公司電話 杭州管道清通13211124399外國(guó)朋友找一個(gè)石家莊搬家公司,因?yàn)樗笥褎倎?lái)中國(guó)不久,看不懂中文也不會(huì)說(shuō)中文,只能讓她代勞了。在溝通了石家莊搬家公司價(jià)格和其它一些事情之后,我們就把搬家時(shí)間給定了下來(lái)。后她囑咐我們說(shuō)明天她有事不能去給她的老外朋友搬家,希望我們能服務(wù)好一點(diǎn)。
今天我們?nèi)缂s到達(dá)了老外的搬家地點(diǎn),如果不是老外的中國(guó)朋友提前告訴我們?cè)敿?xì)地址的話,估計(jì)電話中溝通也是一大難題。我們到了之后,老外已經(jīng)把物品收拾好了,可能是剛來(lái)中國(guó)不久,東西不是很多。但是一見(jiàn)面就感覺(jué)無(wú)法交流,老外是滿口英語(yǔ),聽(tīng)著是挺好聽(tīng),但是就是聽(tīng)不懂,我們也是滿口中文,估計(jì)老外更是無(wú)語(yǔ)。幸好我們還跟了個(gè)員工懂那么一點(diǎn)點(diǎn)的英語(yǔ),但是也是聽(tīng)不太懂,后只能通過(guò)手勢(shì)來(lái)進(jìn)行對(duì)話了。好在東西不多,否則肯定是一次“痛苦”的搬家經(jīng)歷。搬家到老外新家之后,到我們離開(kāi)只聽(tīng)懂了good、thank you、謝謝、再見(jiàn)等幾個(gè)詞。很是“郁悶”。看來(lái)要想做國(guó)際化的石家莊搬家公司,我們要加強(qiáng)公司內(nèi)部的英語(yǔ)培訓(xùn)了。
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